מדיניות החזרות

רוב המוצרים שלנו הם פריטים בודדים, המיוצרים בעבודת יד עבורך. החזרות לא מוחזרות על מדפי המחסן שלנו, מכיוון שאיננו יכולים למכור אותן מחדש. זו הסיבה שאנו רוצים לוודא שאתה 100% מרוצה מההזמנה שלך. ואם אינך אמור להיות מאושר לחלוטין מכל סיבה שהיא, פשוט השתמש ב

שלנו

אחריות להחזרה ל-30 יום

פשוט החזר את המוצר שלך בתוך 30 יום מרגע קבלת המשלוח. בין אם זה לא מתאים לך, מתאים לך או שזה לא מה שציפית - פשוט שלח אותו בחזרה. אתה יכול לבחור מבין האפשרויות הבאות:

• החלפה במוצר חדש
• החלף עבור קוד שובר למימוש לקראת ההזמנה הבאה שלך
• החזר על עלות המוצר שלך כל עוד המוצר לא יוצר במיוחד עבורך
• החזר על עלות המוצר שלך ודמי המשלוח אם שלחנו אליך את הפריטים הלא נכונים או שקיבלת את המוצרים הפגומים

לפני שתשלח את החבילה בחזרה, אנא צור קשר עם צוות השירות שלנו וספק את מספר ההזמנה שלך.

תהליך החזרה

אם ביקשת החזר, שים לב שלהחזר כספים בדרך כלל לוקח 7-21 ימים להופיע בחשבון ששימש לביצוע הרכישה (בהתאם למהירות העיבוד של הבנק שהנפיק את כספים).
אם ביקשת שובר, בדרך כלל לוקח 24-48 שעות להנפיק קוד שובר.
אם ביקשת החלפה בגודל או בסגנון אחר, יישלח דוא"ל המודיע לך ברגע שההדפסה החוזרת החלה.

מי מכסה את עלות המשלוח?

My Design List תשלם את עלות המשלוח במקרים בהם פריטים הגיעו במצב פגום או שנציג My Design List יאשר כי הם פגומים או שקיבלת את המוצרים הלא נכונים.
בכל המקרים האחרים, עלויות המשלוח הם באחריות הלקוח.

כיצד להימנע מהחזרות

א). קבל דוגמה לפני ביצוע הזמנה בכמות גדולה

כאשר מתכננים הזמנה עבורך ועבור הצוות שלך, ייתכן שאינך בטוח לגבי הגדלים, הסגנונות והצבעים להזמין. אנא הזמינו תחילה מוצר רגיל ללא הדפסות, מכיוון שאנו יכולים לקחת אותם בחזרה ללא בעיה. אם אתה מזמין למשל. נרתיק טלפון אחד עם הדפסה לבדיקת איכות ההדפסה, אנו נקבל את ההחזרה וניתן לך שובר או מוצר חדש. בדרך זו, תעזור להגן על הסביבה ולחסוך במשאבים.

ב). חשב עם תקופת חיץ

אנחנו די מהירים, אבל אנחנו לא יכולים לתת ערבויות. זה עשוי לנבוע מסיבות הקשורות למלאי מוצרים וזמני אספקה ​​וכו'. אם ההזמנה שלך לא מגיעה בזמן ליום הולדת, חתונה או מסיבת פרידה של עמיתך, זה למרבה הצער לא מהווה סיבה להחזרה. אם אתה צריך משהו סופר מהיר, השתמש באפשרות משלוח מהיר כדי לקבל את ההזמנה שלך מהר ככל האפשר.